- 如果你试图更新某些信息（比如修改绿卡信息），而 Trusted Traveler Program 网站不让你修改（比如更新身份信息）时，它会显示让你预约到 Enrollment Center 现场修改。
- 其实你不一定必须去现场修改。你可以尝试去你的 TTP 网站主页，拖到最下面，点击左边的“For help with Global Entry, NEXUS, SENTRI, FAST”，然后你会被引导去 CBP 的网站，然后你可以点 Ask a Question，提交你的信息并解释你想修改什么。一般隔个一两周就会有人联系你，如果允许的话，他们会让你在邮件里以附件的形式上传 Supporting Documents 然后远程帮你处理。
与 CBP 的邮件通信：
